Ao longo dos últimos meses, a Anfarmag, por meio de sua assessoria de comunicação, contatou as farmácias que concluíram o segundo ciclo do SINAMM (Sistema Nacional de Aperfeiçoamento e Monitoramento Magistral) para colher opiniões sobre a execução e a importância dos programas na prática e no dia-a-dia dos estabelecimentos.  Assim, a entidade confirmou que o monitoramento favorece a consolidação da qualidade e segurança dos produtos e processos magistrais e, claro, as farmácias cumprem a legislação vigente no país e passam a ser mais valorizadas pelos clientes e prescritores.  

“O tempo presente é o único tempo no qual podemos reparar o passado e construir o futuro”, diz o farmacêutico Ricardo Hideki Hirata citando Santo Agostinho sobre a importância do SINAMM. A farmácia “Farma Nikkey”, instalada em Arapongas (PR) e pertencente à Hirata, recebeu o certificado pela participação no segundo ciclo do SINAMM.

Representantes de farmácias certificadas destacaram que o SINAMM auxilia fortemente a garantir a qualidade e segurança dos processos e produtos magistrais. “Desde a implantação do SINAMM, notamos a importância da melhoria contínua, capacitação e garantia da qualidade como instrumentos que levam a produtos e prestação de serviços que agradam cada vez mais nossos clientes”, diz Carlo Lenza, diretor-técnico da “Manifar”, de Belo Horizonte (MG).

Keylla Barbosa, diretora-técnica e proprietária da “Manipulatta”, também em Belo Horizonte, relata ter ficado impressionada com o impacto provocado pela educação continuada no ambiente organizacional, no nível do atendimento e principalmente na satisfação dos clientes da farmácia. “O SINAMM viabiliza a capacitação dos colaboradores por meio de treinamentos de excelente qualidade”.

Farmácias participantes também citam que o SINAMM gera dados que comprovam a qualidade e eficácia dos medicamentos manipulados. “Os principais benefícios do SINAMM foram a melhoria do padrão de qualidade dos produtos e serviços e a adequação às legislações sanitárias vigentes a partir do controle de qualidade e treinamentos contínuos de toda equipe na própria farmácia, por meio da TV Farma, otimizando tempo e economia, diz Suzeti Sagai Perón, farmacêutica proprietária da “Boticantiga”, de Apucarana (PR). “O recebimento da certificação de participação é a confirmação do dever cumprido com integridade, em nossa constante busca pela qualidade e o aperfeiçoamento”, complementa Waldemir Amorim, proprietário da Fórmula Ativa, de Campo Mourão (PR).

Farmacêutica da “Dermatológica”, de Curitiba (PR), Sabrina Barreto ressalta que “o SINAMM é a ferramenta que faltava no setor magistral, proporcionando cumprimento da legislação sanitária por um custo reduzido”. Com o SINAMM, colaboradores passaram a entender a importância de adotar as práticas recomendadas pela legislação e aperfeiçoar os conhecimentos.

Conforme João Roberto Bertoldi Anreatta, sócio-diretor das farmácias “Galênica”, também de Curitiba, em 35 anos de existência, “nunca tivemos um controle de qualidade tão eficaz quanto hoje; podemos afirmar que, por meio do rigoroso processo de rastreabilidade e controle de processo, oferecemos aos nossos clientes a certeza de uma fórmula personalizada e segura; isso tudo se deve ao treinamento e certificação como o SINAMM, que respeita e lapida cada dia mais o segmento magistral”. 

Maria Lúcia Porcu, farmacêutica responsável e proprietária da “Pharmacie Manipulação de Fórmulas”, de Maringá (PR), também aponta a maior confiabilidade dos medicamentos produzidos por farmácias monitoradas pelo SINAMM.  

Para Tarsila Orsi dos Santos, farmacêutica da “Fórmula Exata”, de Caçador (SC), a inspeção da vigilância sanitária passou a ocorrer com facilidade, inclusive havendo “redução do tempo do farmacêutico auditor dentro da própria farmácia”. Ela diz ter percebido também o comprometimento dos colaboradores para executar os treinamentos e colocá-los em prática. “O SINAMM fez com que a Fórmula Exata investisse consideravelmente no seu laboratório de controle de qualidade e os resultados são visíveis”.

As farmácias também mencionam a valorização por parte dos prescritores. De acordo com Ana Paula do Valle Nogueira Monteiro, farmacêutica e proprietária da “Manipulação Botica do Valle”, de Joinville (SC), houve uma mudança do “olhar” da Anvisa e de outros órgãos reguladores locais. “Passamos a ser vistos com respeito e, assim, nos sentimos valorizados pelos clientes e pelos prescritores”.

Diante do processo de grandes transformações decorrentes das exigências regulatórias e da contínua busca da excelência pelos farmacêuticos representados pela Anfarmag, o SINAMM se tornou indispensável para a consolidação e reconhecimento dos medicamentos magistrais como importantes e seguros recursos terapêuticos em prol da saúde e do bem-estar.

“Se conseguimos que o SINAMM nos certificasse é porque somos uma farmácia que está dentro das conformidades exigidas pela legislação e que segue com rigor todos os parâmetros estabelecidos pela Anfarmag”, conclui Iana Maria Marin, farmacêutica e proprietária da farmácia “Santo Antônio”, de Canoinhas (SC).

Enfim, as farmácias consideram que o SINAMM significa uma constante busca de aprimoramento e excelência na profissão magistral, em todos os aspectos, inclusive em relação à qualificação profissional dos colaboradores e farmacêuticos. “Se definíssemos uma linha do tempo na farmácia magistral, a nova era começaria com a implantação do SINAMM no Brasil”, declara Giancarlo Geremias, farmacêutico responsável pela farmácia Geremias, de Videira (SC).